از طریق سایت وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش پیگیری سفارشات می توانید مراحل سفارش خود را مشاهده نمایید و همچنین با عضویت در سایت علاوه بر آنکه از جشنواره ها و تخفیف ها اطلاع پیدا می کنید، می توانید از سایر مزایا و امتیازات این عضویت بهره مند گردید.

بله، با تکمیل فرم در قسمت درخواست کالا و خدمات این امکان فراهم شده است.

فروشگاه تی نی نوبا داشتن طیف زیادی از محصولات، خود را مستلزم میداند که تا حدالمکان موجودی های سایت را افزایش دهد. اما به مرور زمان کالا ها بدلیل عدم تولید یا عدم صرفه اقتصادی موجود نخواهند شد. از همین رو نمیتوان زمان دقیقی را برای موجود شدن کالایی که در سایت ناموجود هستند، اعلام کرد. در این شرایط لطفا از طریق همان صفحه پیگیر باشید و یا از قسمت “به من اطلاع بده” فرم را تکمیل کنید تا در صورت موجود شدن برای شما ایمیل و پیامک ارسال شود.

بله، فقط می توانید به تعدادی که هنگام ثبت سفارش به شما دسترسی داده شده، سفارش خود را ثبت کنید. خریدهای تعدادی بعد از ثبت نهایی بررسی و در صورت امکان تایید می شوند.

برای اطلاعات بیشتر با خدمات پس از فروش تماس بگیرید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما)

همه سفارش‌‏ها پس از طی مراحل پردازش، به طور روزانه تحویل واحد پستی موجود در محل پردازش سفارش‌های تی نی نو می‏‌شوند  و حدود یک هفته تا 10 روز کاری زمان می برد .

سفارش کالا در تمامی روزهای سال به صورت 24 ساعت شبانه روز امکان پذیر است.

خیر، در حال حاضر امکان سفارش تلفنی وجود ندارد.

بله. پس از ثبت سفارش و نهایی کردن آن، شما نام، آدرس و مشخصات تحویل گیرنده را ثبت نمایید. متصدیان تحویل کالا بعد از احراز هویت نسبت به تحویل اقدام می نمایند. همچنین در صورت هدیه بودن در مرحله نهایی سفارش و پرداخت، از شما سوال میشود .میتوانید با برداشتن تیک ارسال فاکتور اقدام نمایید.

خیر، از آنجایی که تی نی نو فروشگاه اینترنتی است، لذا خرید و تحویل سفارش تنها از طریق سایت امکان ‌پذیر می باشد.